新塘社區(qū)：黨建引領“一門式” 服務群眾“零距離”
2020-12-23 09:08:06
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：張陽婷 | 作者：齊俐 文芳
岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊（通訊員：齊俐 文芳）“以前辦理生育證至少要去3個相關單位完善信息、遞交材料，現(xiàn)在只需要去醫(yī)院做了檢查后，在社區(qū)提交資料驗證，由社區(qū)工作人員和相關單位對接。生育證辦好后，社區(qū)派專人送證上門，真是太方便了?！?2月23日，從書院路街道新塘社區(qū)拿到二孩生育證的顏女士由衷地感到高興，一個勁地說，現(xiàn)在政策好，社區(qū)工作人員的服務給力。
為決勝全面小康，推動基層公共服務“一門式”全覆蓋，新塘社區(qū)以智慧黨建為引領，以信息技術為支撐，借助電子政務業(yè)務辦理，實現(xiàn)公共服務全覆蓋。同時，迅速清理規(guī)范活動功能室掛牌11塊，積極優(yōu)化場所設置、強化硬件建設，為更好地開展多種多樣、群眾喜聞樂見的服務及活動打好扎實基礎。目前，社區(qū)政務外網(wǎng)已覆蓋到位、政務一體化平臺已安裝到位。
筆者了解到，今年以來，新塘社區(qū)已組織工作人員開展了3次培訓、5次一體化工作安排部署會。完成一體化平臺社區(qū)業(yè)務受理事項配置，單獨設立了“綜合受理”窗口以及信息公開查詢點，已實現(xiàn)市一體化平臺業(yè)務辦理辦件。截至目前，社區(qū)共受理1450余件業(yè)務辦理。社區(qū)居民可通過“綜合受理”窗口線下辦理或通過岳塘區(qū)政務服務旗艦店、“e潭就辦”APP線上申請辦理。
目前，“現(xiàn)場馬上辦”“承諾代理辦”“網(wǎng)上自助辦”已成為新塘社區(qū)常態(tài)，而推進“一門式”便民服務的最大改變就是“查詢預約辦”。新塘社區(qū)書記介紹說：“以前不能在社區(qū)辦理的，社區(qū)工作人員只會告訴居民去哪辦理，而現(xiàn)在還會告訴他們需要哪些資料、怎么辦理，為居民預約辦理，這極大地方便了居民了解辦事流程，能真正落實讓居民少跑腿，甚至不跑腿。”
責編：張陽婷
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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